Politica de Livrare
I. Informații generale
Website-ul 1001-articole.ro este operat de UTIL IDEAL CASA S.R.L., cu sediul în Iași, Strada Fermei, Nr. 45, Camera 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016001525220, având CUI 36262614.
Prezenta Politică de Livrare are rolul de a informa clienții cu privire la condițiile de livrare a produselor comandate online, precum și la responsabilitățile părților implicate în procesul de livrare.
Pentru orice întrebări legate de livrare, ne puteți contacta la:
📧 ovidio2185@yahoo.it
📞 0743 466 177
II. Modalități de livrare
Produsele comandate pe site-ul 1001-articole.ro sunt livrate exclusiv prin intermediul firmelor de curierat partenere.
Livrarea se efectuează la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
III. Termene de livrare
Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de:
disponibilitatea produselor;
adresa de livrare;
volumul de comenzi;
condițiile impuse de firma de curierat.
În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale), termenul de livrare poate fi extins.
UTIL IDEAL CASA S.R.L. nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier sau de situații de forță majoră.
IV. Costuri de livrare
Costul livrării este afișat clar în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.
UTIL IDEAL CASA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica tarifele de livrare, modificările fiind aplicabile doar comenzilor plasate ulterior afișării acestora pe site.
V. Obligațiile clientului la livrare
Clientul are obligația să:
furnizeze date de livrare corecte și complete;
fie disponibil la adresa indicată în intervalul comunicat de curier;
verifice integritatea coletului la primire.
În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea acestuia sau întocmirea unui proces-verbal cu firma de curierat.
VI. Nelivrare / Livrare eșuată
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, lipsă disponibilitate, refuz nejustificat), costurile de transport pot fi suportate de client.
VII. Produse livrate greșit sau deteriorate
Dacă primiți:
un produs diferit față de cel comandat;
un produs deteriorat;
vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp la ovidio2185@yahoo.it sau 0743 466 177, pentru soluționarea situației (înlocuire sau rambursare, conform Politicii de Retur).
VIII. Limitarea răspunderii
UTIL IDEAL CASA S.R.L. nu este responsabilă pentru:
întârzieri cauzate de firmele de curierat;
imposibilitatea livrării din cauza informațiilor eronate furnizate de client;
situații de forță majoră.
IX. Modificarea politicii de livrare
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Livrare ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul 1001-articole.ro și va produce efecte de la data afișării.