Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 12.01.2026
1. DEFINIȚII ȘI TERMENI
UTIL IDEAL CASA – societatea UTIL IDEAL CASA S.R.L., persoană juridică română, având sediul social în Jud. Iași, Municipiul Iași, Strada Fermei, Nr. 45, Camera 3, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2016001525220, având CUI 36262614 (denumită în continuare „Vânzătorul”).
Site – website-ul 1001-articole.ro, inclusiv subdomeniile și paginile acestuia.
Vânzător – UTIL IDEAL CASA.
Cumpărător – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică / entitate juridică ce efectuează o Comandă pe Site.
Client – orice persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau persoană juridică ce are sau obține acces la Conținut prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.) și/sau își creează un cont (dacă funcționalitatea este disponibilă).
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul.
Produse / Bunuri – produsele comercializate prin intermediul Site-ului.
Serviciu – serviciul de comerț electronic desfășurat prin intermediul Site-ului, care oferă posibilitatea achiziționării de produse folosind mijloace electronice și comunicare la distanță.
Comandă – document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa Produse de pe Site.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, conform O.U.G. nr. 34/2014.
Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui produs.
Document – prezentele Termeni și Condiții.
Newsletter / Buletin informativ – informare periodică, exclusiv electronică, privind produse și/sau promoții.
Punct de lucru – sediul secundar: Jud. Iași, Municipiul Iași, Strada Pantelimon Halipa, Nr. 2, Bl. E4A, Parter.
2. DOCUMENTE CONTRACTUALE
2.1. Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul acceptă comunicarea (telefonic și/sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea după efectuarea Comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea Comenzii.
2.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor din Comandă. În acest caz, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va returna, după caz, sumele aferente produselor nelivrate.
2.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător a notificării de expediere a Comenzii (e-mail/SMS/alt canal agreat).
2.5. Prezentul Document și informațiile afișate pe Site (descrieri, prețuri, livrare/retur) stau la baza Contractului.
3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
3.1. Contactarea Vânzătorului se face prin:
E-mail: ovidio2185@yahoo.it
Telefon: 0743 466 177
Adresă sediu social: Jud. Iași, Mun. Iași, Str. Fermei, Nr. 45, Camera 3
3.2. Vânzătorul poate implementa măsuri de securitate (ex. captcha) în cazul unui trafic neobișnuit.
3.3. Promoțiile sunt valabile în perioada indicată și/sau în limita stocului disponibil.
3.4. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.
3.5. La plățile online, Vânzătorul nu răspunde pentru comisioane percepute de banca emitentă (ex. conversie).
3.6. Imaginile și descrierile produselor sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore, în limite rezonabile.
4. ACCES, UTILIZARE, CESIONARE ȘI SUBCONTRACTARE
4.1. Accesul la Site este permis oricărui Utilizator/Cumpărător, cu respectarea prezentului Document și a legislației aplicabile.
4.2. Este interzisă utilizarea abuzivă a Site-ului sau pentru scopuri neautorizate, inclusiv:
furnizarea de date false sau neactualizate;
crearea de conturi multiple cu scop abuziv (dacă există conturi);
tentativa de acces neautorizat la zone/servicii nepublice;
utilizarea de boți/automatizări pentru extragere de date;
publicarea de conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturi ale terților;
orice acțiune ce poate prejudicia Vânzătorul, utilizatorii sau terții.
4.3. Pentru încălcări, Vânzătorul poate aplica măsuri precum: restricționarea accesului, anularea comenzilor suspecte, suspendarea funcționalităților, ștergerea conținutului neconform.
4.4. Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta terți pentru servicii legate de onorarea Comenzilor (ex. curierat), fără acordul Cumpărătorului. Vânzătorul rămâne responsabil față de Cumpărător pentru obligațiile contractuale.
5. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
5.1. Conținutul Site-ului (texte, elemente grafice, logo, structură, baze de date) este protejat de legislația privind drepturile de autor.
5.2. Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea sau folosirea Conținutului în alte scopuri decât cele permise, fără acordul scris al Vânzătorului.
6. COMANDA
6.1. Cumpărătorul plasează Comenzi prin adăugarea produselor în coș și finalizarea comenzii conform pașilor de pe Site.
6.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul declară că datele furnizate sunt corecte, complete și reale.
6.3. Vânzătorul poate contacta Cumpărătorul pentru confirmări/clarificări.
6.4. Vânzătorul poate anula Comanda (cu notificare) în cazuri precum:
date incomplete/incorecte;
indisponibilitate stoc;
tranzacție refuzată/invalidată de procesator/bancă;
suspiciuni rezonabile de fraudă/abuz.
6.5. Dacă un produs nu poate fi livrat, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va returna contravaloarea, după caz, în termen rezonabil, conform legislației.
7. RETUR. DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Consumatorul (persoană fizică) are dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produselor, conform O.U.G. nr. 34/2014, fără a invoca un motiv.
7.2. Pentru retragere/retur, Cumpărătorul transmite solicitarea la:
E-mail: ovidio2185@yahoo.it
Telefon: 0743 466 177
7.3. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (neutilizate, fără urme de uzură, cu etichete intacte, în ambalajul original, cu toate accesoriile/documentele).
7.4. Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile de la informarea Vânzătorului privind retragerea, însă Vânzătorul poate amâna rambursarea până la recepționarea produselor returnate sau până la primirea dovezii de expediere, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
7.5. Cheltuielile directe de returnare sunt suportate de Cumpărător, cu excepția situației în care Vânzătorul acceptă expres altfel.
7.6. Sunt exceptate de la dreptul de retragere categoriile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014 (ex. produse personalizate, produse sigilate desigilate din motive de igienă, conținut digital livrat fără suport material etc.), dacă sunt aplicabile.
8. LIVRAREA PRODUSELOR
8.1. Condițiile de livrare (cost, curier, termen estimat) sunt cele afișate în secțiunea „Livrare” a Site-ului și fac parte din prezentul Document.
8.2. Livrarea se efectuează, de regulă, pe teritoriul României, dacă nu se specifică altfel.
8.3. Vânzătorul asigură ambalarea corespunzătoare a produselor și transmiterea documentelor însoțitoare.
9. FACTURARE ȘI PLATĂ
9.1. Prețurile sunt în RON și includ TVA dacă este aplicabil.
9.2. Modalitățile de plată sunt cele afișate pe Site la momentul plasării Comenzii.
9.3. Factura poate fi transmisă în format electronic (e-mail/cont client), în funcție de configurarea Site-ului.
9.4. Datele cardului nu sunt stocate de Vânzător, ci de procesatorul de plăți (dacă există plată online).
10. DATE CU CARACTER PERSONAL. CONFIDENȚIALITATE
10.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform legislației aplicabile (inclusiv GDPR) și conform Politicii de Confidențialitate publicată pe Site.
10.2. Pentru exercitarea drepturilor GDPR (acces, rectificare, ștergere etc.), ne poți contacta la: ovidio2185@yahoo.it.
11. NEWSLETTER
11.1. Abonarea la newsletter se face prin completarea formularului dedicat și exprimarea consimțământului.
11.2. Dezabonarea se poate face oricând prin link-ul din newsletter sau prin solicitare la ovidio2185@yahoo.it.
12. RĂSPUNDERE
12.1. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor, contrar instrucțiunilor.
12.2. Vânzătorul nu garantează funcționarea neîntreruptă și fără erori a Site-ului (pot exista mentenanțe, actualizări, întreruperi).
12.3. Site-ul poate conține link-uri către terți; Vânzătorul nu răspunde pentru conținutul/politicile acestora.
13. COOKIE-URI
13.1. Site-ul utilizează cookie-uri conform Politicii de Cookies publicată pe Site.
14. FORȚA MAJORĂ
14.1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.
14.2. Dacă evenimentul persistă mai mult de 15 zile, oricare parte poate notifica încetarea Contractului.
15. LEGEA APLICABILĂ. SESIZĂRI. SAL/SOL. JURISDICȚIE
15.1. Prezentul Document este supus legii române.
15.2. Pentru sesizări/reclamații: ovidio2185@yahoo.it / 0743 466 177. Termenul de răspuns poate fi de până la 30 zile calendaristice, în funcție de complexitate.
15.3. În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, consumatorii pot apela la mecanisme SAL/SOL (ANPC și platforma europeană SOL), conform legislației.
15.4. Litigiile se soluționează de instanțele competente din Municipiul Iași, dacă legea nu prevede altfel.
16. DATE DE IDENTIFICARE VÂNZĂTOR
UTIL IDEAL CASA S.R.L.
Sediu social: Jud. Iași, Mun. Iași, Str. Fermei, Nr. 45, Camera 3
CUI: 36262614
Nr. Reg. Com.: J2016001525220
EUID: ROONRC.J2016001525220
Punct de lucru: Jud. Iași, Mun. Iași, Str. Pantelimon Halipa, Nr. 2, Bl. E4A, Parter
CAEN (conform declarației): 4712 – Comerț cu amănuntul nespecializat, cu vânzare predominantă de produse nealimentare
